在上海，柳营路灯饰集散地在经销商和消费者心目中有着崇高的地位，不仅仅是因为它是上海灯饰市场的孵化地，更源于10多年的灯饰经营和采购习惯，让更多的商户和消费者对这块上海的市场最早、规模最大灯饰集散地，有着特殊意义的情感。2008年2月22日，位于柳营路216号的新柳营灯饰广场的开业，再次引燃了柳营路灯饰集散地由传统灯饰卖场向现代灯饰卖场转变的导火线，在开业不到三年的时间，“新柳营灯饰广场”在上海市民心中有了越来越高的认知度和接受度。那么，新柳营灯饰广场是用怎样的特色来吸引消费者、又是如何一步步获得经销商最终的认可和好评的呢？……在阳春三月的特殊日子里，笔者与新柳营灯饰广场副总经理赵阳先生聊起了新柳营灯饰广场的现在和未来。
诚信是我们的“金名片”
问：赵总，您好，能简单和我们聊一下新柳营灯饰广场的目前的市场状况吗？
赵总：我们新柳营灯饰广场位于上海最传统的灯饰购销集散地——柳营路，经营面积4万余平方米，是上海目前最大的专业灯饰、灯具批发市场。目前像我们业内所熟悉的飞利浦、欧司朗、西门子、雷士、欧普、诺克、三雄·极光等知名品牌都在这里设立了最大的物流经销店。尽管在经营不到三年的时间内，我们取得了业内瞩目的成绩，但是我们的卖场一直恪守“以专业、质量、诚信为本”的经营原则，为广大经销商及消费者提供全方位的服务。
问：在近三年的时间内，对于上海的专业灯饰市场而言，格局发生了不小的变化。各类灯饰市场或新建或改建，加剧了灯饰卖场的竞争态势。新柳营灯饰广场凭什么能够在风起云涌的市场中独占鳌头？它的竞争力到底在哪里？
赵总：对新柳营灯饰广场来说，我们认为主要的优势体现在“诚信经营、品质保障、品牌齐全、服务放心”四个方面。在这里，我特别要强调诚信经营，因为今天我们在生意场上，看到很多人起起伏伏，有的人急功近利，但是这都不是经营的长久之计，必然会被市场和消费者淘汰。所以我们一直把诚信当做自己的金名片，今天，新柳营能够让这么多业界同仁认可，真的来之不易，非常珍惜啊。此外，这几年我们还不断根据市场格局的变化及时做出市场定位调整，通过市场内外形象改造对市场进行整体升级；区域重新进行规划，解决了市场一直以来“乱”的问题；使得我们在同质化竞争中多一份筹码。与此同时，卖场也加强了人员队伍管理，在软件硬件上都得到较大提高。
经销商是我们的“血液”
问：新柳营灯饰广场一直定位为上海最大的零售综合灯饰专业市场。那么，它必然具备相当大的辐射功能，请问你们是如何为经销商做好这一点的？
赵总：在渠道为王、终端制胜的今天，无论是企业还是卖场，优质的经销商就如同我们的“血液”，更是一种稀缺资源，所以我们刚提出了2010年的指导思想、经营方针：促销售、增服务、强管理、保平稳、求增长。
总结起来就是要主动走进消费者，帮助经销商培养潜在的消费群体。使得经销商和市场的利益捆绑在一起，成为利益共同体。比如说广告问题、活动问题，市场配合厂商、经销商合作，形成了合力，经销商多卖了产品，消费者得到了实惠，而市场也能从中收益，达到三方共赢的局面。
另外，为配合市场规范经营，我们将坚决取缔“三无产品”，完善市场商户的质量管理系统。同时，强化市场产品3C认证的检查和网上查验工作，并启动市场“文明商户”、“质量信得过商户”评选活动，为进入“市级示范文明市场”打下坚实的基础。
问：您刚才提到一个词——“血液”，在您的眼里，经销商和市场管理方应该是一种什么样的关系？
赵总：呵呵，作为一个市场的经营者，应该时刻关注经销商的成长，新柳营未来需要做的是成为上海灯饰市场的“领头羊”，要彻底改变现在大部分市场“二房东”的角色，这也是新柳营灯饰广场经营的为商之道。所以基于这一点，优质的经销商，就如同人体的动脉“血液”，对卖场的经营有着重要的长远发展意义。因此在2010年，我们将加大投入力度，整合业界的设计院、设计师、房地产商、工程单位、媒体等资源和经销商互动，通过这一系列有组织的策划活动，提升我们市场知名度，让更多的厂商、消费者更加忠诚于我们的市场。
企业是我们的“氧气”
问：赵总，在我们拜访您之前，我们得到一个消息，听说新柳营灯饰广场即将要开辟办公商务区，而且仅限国内前二十名灯饰行业的知名品牌厂商，有这么一回事吗？
赵总：是的，我们计划将引进一定数量的灯饰研发、设计、装修以及一级经销商总代理、办事处的入驻。为此，我们将通过现有的特定物业状况，将市场区域硬件升级，即在原6号商务楼成功引进西门子、欧司朗、三雄·极光、以及一些周刊等企业成功运营的基础上,在市场局部区域规划开辟约3000平方米，引进照明研发、照明设计、照明灯具展示及办公、照明工程施工和一些品牌上海区域总代理或总经销商，真正实现灯饰产业链的产销研机构在终端市场“亲密接触”商业场所，从而打破现有灯饰卖场仅仅承载着产品的展示和销售功能的格局，赢得先机，抢占上海灯饰市场发展的制高点。
问：这样你们就成了拉近“厂商距离”的媒婆了。那接下来新柳营灯饰广场未来的发展策略是怎样的？
赵总：那是当然，今天的优质企业资源就好比我们赖以生存的“氧气”，至关重要啊！能够成为“厂商距离”的媒婆，也是一件非常值得荣耀的事。其实，最初我们创建新柳营灯饰广场时，就立志将其打造成集商业、餐饮、休闲、写字楼为一体的现代灯饰产业创意产业园。2010年，我们将计划对一些市场公共区域和连廊通道进行装修。比如，对现有走廊增加照明系统，对原有标识系统进行规范化升级，对原有休息区域升级为拥有绿色植物、木质花坛和景观灯效为一体的舒适、温馨的休闲场所等。希望在这种“练内功、提高服务”基础上，为消费者提供真正高品质的“一站式”购物。
谢谢赵总接受本网的专访，愿您的梦想和新柳营灯饰广场的发展一起腾飞！